凯顺冷柜

售后服务

服务理念service idea

凯顺制冷

01

服务理念:服务上岗诚心; 服务接单热心; 服务操作专心。
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02

保修期内和保修期外产品出现故障,只要您一个电话,我们的售后人员在24小时内到达现场开始检修(仅限于长沙市内,其它区域48小时内)。

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03

凡购买凯顺公司产品,按规定办理了保修手续的客户,均可享受我公司提供的整机保修壹年,主要部件保修叁年;商用机整机保修壹年,主要部件保修壹年的政策。保修期内免费上门,免费维修及免费更换零部件,保修期外零部件更换只收取成本费用。(保修期内免费提供的配件需寄回旧件,不负责配件运费)

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04

自购机之日起,三年内享受每年 一次的免费保养服务。

产品检测:对产品整机通检,对在使用过程中容易发生的故障部位进行检测和维护,消除潜在隐患。指导用户按要求正确使用。清洗保养:对整机外观进行清洁,对内部除洁除味。功能升级:根据公司总部授权对产品关键部件进行版本升级或功能替换,实现性能的提升。

服务项目Service Items

客户在线咨询或电话咨询我司产品-->我司商务代表预约上门洽谈,看现场-->为客户提供优良的整套设计方案-->根据确定方案,我司人员安排生产安装并做好跟踪-->验收产品后移交售后服务部做好跟踪服务

  • 在线咨询或电话咨询在线咨询
    或电话咨询
  • 上门预约洽谈,看现场上门预约洽谈
    看现场
  • 提供专业设计定位方案提供专业
    设计定位方案
  • 确定方案,全程跟踪生产安装确定方案
    全程跟踪生产安装
  • 移交服务部全程跟踪服务移交服务部
    全程跟踪服务

联系凯顺制冷

湖南凯顺制冷设备有限公司

联系电话:400-678-5909

传真号码:85620599

Q        Q:3544946030

邮       箱:3544946030@qq.com

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